| Lotus Domino | 10oa协同办公系统 | |
| 技术架构 |
两层,C/S计算结构
在每一台用户电脑上都要安装、配置和升级,在成本、性能、扩展性、异地办公等多方面明显不足。Lotus Domino起源于1990年代初,当时互联网还不发达,主流计算结构是C/S。1995年后,Web 主导地位日渐突出,Lotus自己面临发展的不确定性,后被IBM收购,加以针对性的营销。
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多层,纯B/S计算结构
只需要在一台服务器上安装、配置和升级,是软件系统的发展趋势。10oa起源于2002年,完全以Web化技术和工作流技术为核心。只要能上网就能使用10OA系统,无需安装任何插件、控件、虚拟机等。10OA采用C++语言编写的完全自主开发的核心平台,安全性高,性能稳定。
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| IT工作量 |
IT工作量很大
在成百上千的用户端上安装和配置;即使有微小的程序改动,也要一一升级;如果用户端分布在多个不同地点,更是让人劳神费力。而且,Domino本身的配置和管理也很复杂。
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IT工作量很小
只需在服务器上进行操作和升级,所有用户端"0"安装、"0"维护。支持远程配置和远程维护。大量使用可视化设计器和左树右表视图。数据集中存储隔离放置,方便备份和管理。
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| 总拥有成本 |
总拥有成本很高
硬件成本:对用户端配置和网络带宽要求很高。软件成本:Domino、Notes及其多种配套工具,许可证费用高昂,而且通过IBM代理商。间接成本:较难学习、理解和使用,IT维护工作量很大。
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总拥有成本最低
硬件成本:低用户端配置,低网络带宽。软件成本:费用适中,直接销售,无需外购任何第三方平台和工具。间接成本:类似上网或Outlook操作,易学易用,IT维护工作量很小。
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| 数据存储 |
私有文档型数据库
背离软件开放性、模块化设计原则。把多种不同类型数据压缩到一个私有数据库里,难以共享、导入和导出。在大数据量时性能很差(所以需要高端硬件),统计分析能力更差。
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开放关系型数据库
关系型数据库具有最高的计算性能、开放性和灵活性。和外部系统的接口较为容易,统计分析也很容易实现(通过不同的SQL指令或存储过程即可)。10OA支持多数据库。
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| 网络支持及性能 |
局部间接地支持Web访问,异地协作需要辅助技术
在服务器端,需要额外的Web Access 工具将 Domino视图转换或解释为 HTML文档(并不能完全达到Notes用户端效果);在用户端,需要额外的Java Applet实现数据交互(非Web标准)。效率低下,运行迟缓,用户等待时间很长。
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本质上支持Web访问,随时随地协同办公
纯B/S计算结构,完全使用Web技术,包括独一无二的web化即时通信、web化流程设计、网页多窗口等技术方案,整体运行速度飞快。
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| 工作流引擎 |
工作流引擎缺乏
Domino主要定位于企业消息和文档平台,缺乏工作流引擎,一般审批流程都是使用Script脚本实现的,相当繁琐,不易维护。由于流程和任务数据都存储在私有文档型数据库中,无法实现统计、监控和运算。(另有Lotus Workflow,需要额外购买,费用昂贵而能力一般,未曾在国内项目中发现过)
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工作流引擎强劲
以自主研发的工作流引擎为核心,提供一整套流程管理、设计和使能工具——图形化设计、精细化权限、在线测试、全自动流转、多种跳转、异常处理、领导查询、效能监察、绩效考核和外部接口等等——还具备父子流程和任务批量分解等高级技术,具有广泛的适应性和扩展性。
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| 技术支持 |
间接,浅层次
通常不能获得IBM的直接支持(每人每天超过5000元),而是通过其代理或合作伙伴。系统出现Bug或功能局限后,更是无法彻底解决。Domino程序员也越来越难找,其要求越来越高。
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及时,周到,深入
随时获得二进制软件公司的直接支持。系统出现Bug或功能局限后,能够彻底解决,甚至可以定制开发。采用的Web技术、工作流技术、关系数据库技术皆是业界标准,程序员能够快速上手。
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| 案例一:10oa替换Lotus Domino,助力南通工商局规范化建设 | ||
南通工商局原来采用Lotus Domino作为内部办公自动化(OA)系统,主要实现公文发布、电子邮件和新闻通告三块功能。在公文发布上,只能支持起草、核准、下发这样简单的三步流程,由原供应商使用Script脚本编写而成,局方自己根本无法理解,也就无法改进。随着政务改革和工商规范化建设的推进,老OA无论在功能上、还是在流程上,都越来越难以适应工作需要。 2009年开始全面应用10oa系统,通过图形化设计工具,自行配置了全局性、局部性和临时性3大类58种流程。这些流程中不仅包含了传统OA的公文起草、核准和下发环节,更包含了执行、分解、反馈、监督和考核环节,实现了工作任务的全过程自动化处理。10oa系统还提供多种实用功能,包括即时通信、电子邮件、台帐管理、资产管理、多信息发布中心、KPI体系管理、行政监察等等,是整个江苏乃至全国最先进的一套工商规范化管理系统。 江苏省工商局因此在南通召开了全省规范化建设推进会,来自省局和13个市局的各级领导、骨干共计200余人参加了会议;其后,工商总局周伯华局长也到南通调研和考察,对南通工商规范化建设给予充分认可。 |
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| 案例二:10oa替换Lotus Domino,应用于特耐王集团(中国)29家分公司 | ||
特耐王集团(中国)是 TRI-WALL.K.K 出资 100% 在中国成立的大型集团公司,拥有29家生产厂和经营分公司,战略性地分布在中国的主要城市,专业设计、生产及销售大重量高精度的瓦楞纸包装箱。早在2005年,特耐王(中国)就开始OA系统的选型和建设,先后采用两家知名公司的解决方案(第二次即为Lotus Domino),但都以失败告终。 "关键的两个问题无法解决。"特耐王(中国)CIO说。"其一,由于采用传统的OA平台,系统产生大量的非结构化数据,根本无法进行统计分析。其二,不能自行设定流程,哪怕有细微的流程调整,都要让厂家处理,根本无法满足业务需求。""还有一些让人烦心的事。譬如,客户端(浏览器)必须加载JavaVM,用户每次登录系统要花20~30秒;处于北方分公司的用户,甚至要花1分钟。还有,系统运行中时常出现找不到页面的错误,等等。由于厂家严重依赖于第三方的OA平台,不能追根朔源,一直无法改善。" 2008年,特耐王(中国)进行第三次OA系统选型,最终选择10oa协同办公系统,并建设起新一代的、以"流程化文档"为核心、以"跨地域协同"为目标的OA办公系统。现在,员工们只需5秒就能登录系统,只需3秒就能查看到相关文档,只需10秒就能传递文档到总部或分公司。员工们能够及时获得所需的信息,更快地做出业务处理和决策,更多地进行业务思考和创新。 |
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