国外的OA系统也涵盖了即时通信、邮件、短信等多种沟通方式
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师夷长技以自强!探索国外协同软件(五)

合作的三个层次

组件可以分为三类取决于合作的水平:

通信可以被认为是非结构化的信息交换。一个电话或IM聊天讨论的就是这样的例子。

会议(或合作的水平,因为它是在所谓的学术论文讨论这些水平),是指为共同的目标互动工作。脑力激荡或投票就是这样的例子。

协调是指为共同的目标,复杂的相互依存的工作。一个很好的比喻理解这是思考一个运动队,每个人都必须在适当的时候作出贡献,以及调整自己的发挥开展情况的权利发挥 - 但每个人都在做不同的东西 - 为球队为了胜利。这是朝着共同的目标复杂的相互依存的工作:协同管理。

电子通信toolsElectronic人与人之间的通信工具发送消息,文件,数据或文件,从而促进信息共享。

例子包括:

  • 同步会议
  • 异步会议
  • 电子邮件
  • 传真
  • 语音信箱
  • 维基
  • Web发布
  • 版本控制

电子会议toolsElectronic会议工具促进信息共享,但在一个更加互动的方式。

例子包括:

  • 网上论坛(也称为留言板或讨论板已知) - 一个虚拟的讨论平台,促进和管理在线短信
  • 网上聊天 - 一个虚拟的讨论平台,促进和管理的实时文字信息
  • 即时消息
  • 电话 - 电话允许用户进行交互
  • 视频会议 - 网络电脑共享视频和音频信号
  • 数据会议 - 联网电脑共享一个共同的电子白板,每个用户都可以修改
  • 应用程序共享 - 用户可以访问共享文件从各自的计算机或应用程序同时在实时
  • 电子会议系统(EMS) - 原来这些被称为"电子会议系统",他们建成的会议室。这些特殊用途室通常包含有视频投影机与众多个人电脑相连,但是,电子会议系统已成为基于网络的,任何时间的演变,任何地方的系统,将容纳"分布式"与会者谁可能是分散在几个位置。

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