详解协同管理，告别雾里看花（六）协同OA的应运而生

如前几篇所述，传统OA让办公智能化的功能已远远不能满足现代企业的需求，仅仅是信息发布、共享、简单的流程处理，让办公自动化停留在静止的状态、只是浅表的意义。如今，现代企业的管理者们的心声是，使用的OA能够适应本企业的状况，能够植入自己的管理思想和理念，能够帮助管理层决策，灵活易用，全员操作无难度，实现软件因人而变，而不是人为软件而累。至此，管理者们的需求、社会的变革、环境的变化、网络技术和电脑技术的日新月异共同促进了OA的悄然变革，秉承了协同管理理念的全新协同OA应运而生。（关于协同管理理念可参考之前的系列文章）

以我们10oa的产品举例，来看看新兴的协同OA如何长袖善舞、刚柔并济。

说到刚，那就是企业每天进行的大大小小的业务流程。根据企业经营的变化、市场的变化、企业规模的变化，业务也跟着变化，并且变化的速度越来越快。企业都希望有这么个协同管理平台可以快速地适应变化，扎根自己的企业。管理者根据经营的需求，可以随时新建业务流程，这个流程可能是一个合同的会签，可能是跨部门、跨分公司、多人参与、搭建“虚拟团队”，共同完成的一个项目。流程反应了什么？管理者制定的规则。管理者将经营的理念和思想润物细无声地化在了一个个运作规则中，而流程的运转将这些规则实现，将管理的内涵延伸到每个角落。10oa强大的工作引擎正适应了管理者们这种个性化、可扩展化的需求，直观易用的图形化设计，扫掉一切技术障碍，管理者们可以根据自己业务的情况，随时新建流程，制定规则，多复杂的都没有问题。通过这个协同管理平台，打破企业内部各种资源，如人、财、物、信息、流程等之间的各种壁垒和边界，将一个个孤岛连起来，为了共同的目标进行协调运作，并通过优化而达到增值的目的。

说到柔，首先想到的是公司内部的沟通。10oa的沟通交流子系统里集成了常用通讯录、电子邮件、即时通信、电子论坛等更实用的模块，涵盖了目前主流的沟通方式。这样，当全体员工丢弃掉各自为营的种种聊天工具和电邮客户端，使用统一的平台时，就可以打破信息孤岛和应用孤岛。我们对于沟通模块的简洁的设计更可以屏蔽广告和娱乐，让员工专注于工作，提高效率。需要发电邮时，直接在员工通讯录里勾选即可，方便快速又不容易至错；根据当下的工作情况设置常用联系人，需要联系时快速发起聊天，不用费事费力寻找。对于电子论坛，员工不仅可以在这里就公司业务进行交流，还可以休闲娱乐，增进感情，跨部门跨地域地融合在一起。管理者更可以通过这个平台了解员工们的想法，适时给予关心和帮助，共同提高团队凝聚力、建设企业文化。协作对象的多样性（跨部门、跨集团、跨合作伙伴、一对多甚至多对多）、协作内容的多样性（不同内容的流程）、协作方式的多样性（知识共享、沟通方式、网络会议）共同展现了柔的一面。

柔性还体现在灵活度上。10oa实现四屏一体（电脑、Ipad、手机等多种终端和屏幕都可以访问管理平台），让移动办公无缝对接，成为员工随身的办公室。这样员工的工作完全不受地域、不受时间的约束，不耽误流程的运行。同时，也为企业创造了一个开放的、灵活的、个性化的办公环境。

我们相信，这样的刚柔并济才能形成蓬勃的生命力，使企业在面对外部环境的易变性与复杂性时，突破个个孤岛和壁垒，将全部的资源整合、协调、优化。开源节流，提高企业效率的同时，更加提升企业的整体竞争力和前进速度。

协同OA的发展趋势已经从单纯的信息化管理走向了更加人性化的互动管理。在刚柔并济的基础上，如何从智能走向智慧，帮助管理者进行决策成为下一阶段的重要任务。

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详解协同管理，告别雾里看花（五）随需而应思想