例举什么是扁平化组织结构
复杂多变的市场环境和激烈的竞争不断推动着扁平化组织形式的发展,加上企业信息化的不断深入普及,如今很多企业已是传统的层级式组织与新兴的
扁平化组织并存,并且扁平化组织有后来者居上之势。我们会发现其实扁平化组织也有不少变形形式,针对不同的形式应该用不同的管理方法。本文将举几个常见的例子,让大家更形象地了解扁平化组织。
例1、某洗化公司根据市场需求,决定开发一个新产品。临时组建了一个项目小组,指定了负责人。负责人通过讨论研究,确定工作程序,在市场调查、设计、试验、制造、检验等各个阶段需要参与的职能部门和人员数量。参与的职能部门是固定的,参与的人员个体可以是变动的。任务完成后,小组就解散,人员回到原来岗位。
例2、某文化公司接到一个新业务,需要营销推广某个产品。公司为此组建了一个专业的团队,确定了具体的参与人和负责人。这种扁平的组织形态完全打破了层级的概念,达到知识资源共享,团队成员直接为团队负责,不存在谁领导谁,更多的是团队成员的沟通和协作,共同参与团队的建设和管理。
例3、某集团公司决定上马一个跨集团的项目,立项后确定负责人,并整合集团的全部资源,确定参与的部门和个人。参与者有跨区域的,跨公司的,甚至还有来自供应商、经销商等合作伙伴的。
从以上三个例子我们可以看出,在层级式组织和扁平化组织并存的企业里,扁平化组织有些共同的特征:
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临时性。任务或项目完成后,人员即可回到原来的岗位;
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扁平化。项目或团队的参与人如同各个节点,通过新的多边联系,组织出一张新的网,以平等合作的方式实现资源、知识的共享,通过沟通和协作达成项目的目标,层级的概念被模糊;
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信息技术的高度配合和支持。扁平式的组织精简了纵深但管理幅度却增大许多,沟通协作也需要平台的支持。例如,在10oa办公系统里新建项目,就可以生成一个单独的门户,整合该项目的所有信息,比如项目描述说明,以及项目内的计划、任务、采购、报告、成本、文档等。除了系统内邮件、即时通讯等交流方式,成员还可以在项目门户里的专项讨论版里快速参与交流讨论。对于项目的进度和进行情况,成员们都可见,责任人也非常方便地就可以进行管理和监督。所有信息都变得透明、友好、可分享,避免了信息传递失真的现象。加上移动办公系统的延伸,项目的运行就更加顺畅,成员间的沟通协作也无障碍。
随着经济全球化,外部环境越来越不确定,业务形式越来越新兴多样,扁平化的组织必将越来越常见,越来越主流。如何做好扁平化管理成为企业管理者们又一重要任务。