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沟通支撑协作,协作升华沟通



当我们谈论企业管理时,我们一直在强调协作的重要性,探讨现代企业们用何种方法和工具可以帮助提升企业全员的协作。各种管理制度、方法和规范,无非是希望合理性地设置道路,清除障碍,让无数的汽车开动起来,越开越快,而不会堵车。一切努力都是为了服务最终的协作。

从垂直的关系上来看,好的协作需要好的沟通,沟通是关键和基础。沟通有很多种方法:

1、通过10oa协同办公系统内的邮件、论坛、即时通讯快速与同事进行沟通。也许你会说这些功能在各自领域里都有相应的软件了,但使用OA系统的好处在于专注和整合。各种单一功能的软件如同一个个孤岛,走上每一个岛屿巡查一番都需要花费精力,而一座岛可以让你看到全貌是不是会效率高得多?再者说,哪些单一功能的软件常常包含了很多个人内容、休闲功能,干扰太多,难以聚焦。比如邮件箱里的私人邮件,QQ上的非同事关系的其他好友,QQ里五花八门的功能等等,一个分心,就需要花更多的精力才能让思路恢复。而OA系统却可排除掉这些障碍,让用户专注于与同事间的沟通,也不易走神,指向性更明确,沟通的效率更高

2、通过10oa协同办公系统,与同事发起视频会议或是语音会议,语言的沟通要比文字形式直接,自然效率更高,效果更好。

3、OA系统里的知识管理,汇聚各种文档,用户可以用最节省精力的方式自行学习。这种静态的信息沟通,更大的意义在于为进一步沟通打下基础,铺好路。

4、相对第三点中的静态信息沟通,各种工作报告就要显得流动了一些。定期、定项目、定主题地向领导提交工作报告,领导给予批示和指导,也是一种沟通,特别适用于工作繁忙,不常在办公室的领导上级。

5、除了通过OA系统这样的智能工具进行高效的沟通外,公司内部举行活动、同事之间面对面的会谈、公司发起的培训、电话沟通等,也是重要的补充方式。让沟通更具人性化,也更柔性。

反过来说,良好的协作对于员工来说也是默契和感情的长期培养,协作强化了既定的沟通方式,并优胜劣汰地在众多沟通方式中自然选择了最高效、最适合的方式,所以也是对沟通的一种优化和升华。