10oa数据管理,揭秘企业需求
数据的集成是任何一款
管理软件能为企业带来效益的有效途径,而拥有强大的数据分析能力更是会使这样一款软件如虎添翼。
10oa协同运营系统就对数据颇具敏感度,我们可以在系统的很多功能上发现端倪。为了客户考虑,10oa系统内置了一个MSDE的数据库(桌面数据库引擎),支持300万条数据以上,对于一般的100个用户以上,可以用个1到两年是没问题的,这个数据库是免费的,不需要购买。而且将来数据多了,可以平滑的切换到SQL商业数据库。
而在数据的处理上,也颇有考虑。在CRM(客户关系管理)中就曾提到,跟单人员将客户和联系人信息录入到系统中,并利用这些信息开始跟单。而10oa系统在这个过程中会自动的跟踪和记录,将重要信息保存下来,以便随时的调阅和审查。而对这些信息的最好利用还在于总结。每当月末、季末、年末总结的时候每个企业都会碰到这样的问题:一段时间的业务让我们得到了客户还得到了什么?10oa系统中的数据告诉你,未来还会有经验、资源以及源源不断的客户。系统自动将这些存储在系统内部的信息汇总成数据表,将客户来源以及对应的成功率等等信息呈现出来,以便管理者更好的制度下一次的业务计划,提高企业效率。
而流程则是下一个十分重要的产生并记录数据的环节。我们可以假设一个场景。周一张经理发现上周布置的三人任务完成的不是很好,于是他在系统中调取了这个任务的整个完成过程。在系统调取的记录中明显可以发现,小王在周二该提交的数据报告延迟到了周三,导致整个进度的进展变慢。于是,在例会中,张经理向小王询问该情况,并对其作出了指示。这样做的好处在于,有时候一项任务可能是由多人完成,如果最终会出现问题,可以轻松的发现具体的原因出在哪个阶段、哪个负责人身上。就算是一个人去执行时,这种好处同样存在。
精彩待续..........