【实施】Beko(倍科)电器协同运营系统顺利实施
全球家电巨头Beko(倍科)是欧洲白色家电行业领导品牌。作为一家有着跨国背景的世界500强外资企业,管理半径长,精细化需求高,继而管理规则复杂且精细,导致业务流程具有强烈的个性化且复杂程度高。在反复考察和综合考量后选择了流程引擎强劲,可自由定制流程的
10oa协同运营办公平台,希望藉由10oa系统实现流程自动化,从而提高工作效率,提升跨国管理水平。
实施过程中,企业的各层领导开会讨论、正式地梳理流程,10oa的工程师听取意见,并给予IT上的技术支持。随后,工程师将梳理清楚的流程在OA系统里设计上线:设计个性化表单,在表单中自动插入运算公式,通过自动计算,提高用户的工作效率,省去大量重复又容易犯错的计算过程;根据业务逻辑,设计自动化的业务流程,让流程自动运转给各个流程参与人。
本次实施的主要内容有:梳理组织机构、精细化分权和搭建工作流为基础的办公环境。新建的工作流程主要分为费用报销、差旅费报销、短暂停留费用报销、批量短途报销4个部分。参照Beko公司的已有报销制度,将其完整转换为OA系统里相应的自动化流程。难点有两处,一是企业内部流程复杂,梳理得不够清晰,二是表单复杂,需要恰当合适、精准地展现业务逻辑以及精确无误的数字计算。
以差旅费报销的申请表单为例,Beko对于不同等级员工、出差区域(国内或国外,国内几线城市等)的不同,有不同的出差标准规定,因此需要在表单中内嵌相关规则。申请人通过下拉选择自己的等级、出差区域、填入出差天数等基本信息自动计算出可报销的标准费用;同时,表单还能将员工填入的明细费用自动计算求和并与费用标准进行比对。实际消费低于标注,按照奖励规则,自动计算出奖励金额;相反,则给出红字提醒,并要求填入超标原因。表单上还针对Beko境外出差较多的情况,自动换算货币,并支持用户自行调整汇率。
而流程部分,可以根据申请人的不同级别,流转到不同的部门和参与人,可完全按照报销制度实现。
最后,实施还完成了10oa系统与Beko在用的SAP的对接。10oa系统上运行的所有业务数据最终可无缝导入到SAP,进行后续运转。