 |
 |
善用10oa系统，改善管理浪费乱现象（二）
在OA系统让企业的时间不要偷偷溜走这篇文章中，10oa提醒过用户要重视起隐性的时间成本。在实际的管理中，往往有很多种浪费的表现，不妨让我们来罗列一下，各位可以对照自己企业的情况检查一下是否存在这样的问题。以及如何借助10oa系统加之改善。
【有一种浪费叫无序】
没有规矩，不成方圆。缺乏明确的规章、制度、流程，就容易使工作产生混乱。如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序
很多企业并没有明确的管理制度和规范，大家都按照所谓的“惯例”和“习惯'来处理日常的业务。这种凭感觉行事往往会造成责权不清的局面。某项工作好像两个部门都管，却纠缠不休，整天扯皮，踢皮球。这种无序造成业务流程的停滞，就是一种隐性的浪费。久而久之员工还会养成躲责任的坏习惯：反正没有明文规定，承担下来以后就都是自己的事情了，还是少做少错的好。那么通过10oa系统，将业务流程全自动化、电子化，就会避免这样的局面发生。通过在OA系统里设定流程，正好可以帮助管理者梳理业务逻辑，优化流程，规定每个节点的参与人，以及参与人的权责。这样，通过系统来进行全自动的流转，没有人再可以躲避责任，停滞在哪个环节，清清楚楚。
业务能力低下造成的无序
当员工素质低下、能力不能满足工作需要时也会造成了工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员，因能力不够而导致工作混乱无序；当出现部门和人员变更时，工作交接不力，协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。一个有效的管理者应该是一个规范化的高手，能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化，从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。这就需要管理者进一步地在OA系统里对流程进行检查和优化，是否流程做到了资源的更佳配置和最高效率。制度规范越明确，越简单，对员工的能力要求自然也越低。、
业务流程的无序
传统金字塔式的职能设置对横向的业务流程严重割裂，各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。我们常常可以看到企业对两个或多个部门间如何协作，运转业务流程语焉不详，实施时就会造成无序。
这些无序出现的频次多了，就会造成企业的管理混乱。管理者应该分析造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种的无序状态中，如何通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出最大的效率。这是中高层管理者应该注意和重点考虑的问题之一。
