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BPM为企业创造更多机会



知识通常被认为是一个单位最宝贵的财富。工人的专业技能、收集到的来自于客户和行业分析师的数据、通过网络和移动应用程序产生的数据等,都是单位重要的资产,这些知识都可以运用到业务运维中。然而,运用知识的多少取决于获取知识的途径是否简化、知识能否共享,单位能否尽可能的把信息转化为“行动”。

根据最近的IT专业人士的研究报告可以看出,BPM软件可以帮助单位最大化的发挥它们既有知识的价值,提升它们利用数据的能力。对许多单位而言,业务流程创新是比较重要的目标规划。但是单位只有不断适应不断出现的新业务模式和操作方式,才能“永葆活力”。而在帮助单位简化流程、进行创新和在经济复苏中赢得市场先机方面,业务流程管理软件(BPM)已成为必不可少的办公工具。

在某些情况下,单位内部的信息流动可以实现自动化,从而有效支持业务的发展。在另一种情况下,如果流程是分散的、杂乱无章的,那就有可能阻碍单位的发展,给单位带来重大的隐患。例如:有些岗位的流程比较特殊,其他员工对此“毫不熟悉”,那么,如果在此岗位的员工离职后,单位就有可能无法打通这一流程。除此之外,还有因流程不畅而引发的诸多无法忽视的问题,也有可能在单位出现重大问题时“浮出水面”。

如果单位想更好的利用内部的知识,那么就需要更好的梳理流程。报告解释说:跟踪和记录流程全过程是关键,BPM解决方案可以通过流程创新、集成化等技术,让单位知识的价值最大化。BPM平台所具有的集成技术以及自动化流程的能力,可以让员工最大化的发挥IT的价值,把知识转化为高效的流程,从而帮助单位创造更多的收入机会。