一个企业到底需要多少管理软件?
管理软件是以企业管理需求为基础,以IT技术为支撑,为企业提供数据信息的综合管理办法。常用的企业管理软件有ERP、CRM、HR、
OA、财务管理软件、项目管理软件、库存管理软件、进销存管理软件等等。
企业对他们的需求会随着企业业务发展和规模壮大不断衍生,变得更加多样化和精细化,企业成本也会随之攀升。管理者不禁发出疑问:是不是一个软件就可以帮助企业解决所有问题?这种成本是不是可以缩小70%-80%?
如果想要得到肯定的答案,那企业在最初选型的时候就得留个心眼了。有的OA软件并不是可拓展的、可升级的、可集成的,这就意味着企业一旦出现新的功能需求,不要说是在现有软件基础上开发,甚至连新购软件与现有OA集成都无法实现。这样必然会导致花重金购置和维护的OA软件一文不值。10oa认为平台化的办公软件拥有更佳发言权。以10oa为例,不仅可以随着企业发展无缝集成其他系统,其实平台本身就具有聚合各子系统功能、作用的强大能力。这种平台化、一体化的解决方案,除了减少原有的高额费用,还能够通过一个平台的优势将各子系统的数据实现实时互通和调用。
OA与CRM的无缝结合就是最好的例子。譬如,10oa将流程自动化融进整个客户的跟踪过程,将跟单信息、步骤自动流转到下一个阶段,节约了跟单人员的时间、减少失误的发生,提高工作效率。最终可以再将各类信息汇总以供分析使用,这样就跟前面的员工管理形成了一个良性的循环,让整个业务跟单流畅、高效的进行,减小错失商机的可能性,提升销售人员的客户敏感度以及客户成功率,减少睡眠客户甚至是杜绝此类事件发生。这些流程所产生的数据会根据需求或自动存储,形成企业自身的销售数据中心。