有效沟通需要技巧,更需要办公系统协助
在当代企业,管理者常常会遇到
沟通不畅的问题,究其原因,绝大部分都是因为企业的层级管理或多或少存在漏洞。在理论上,这些管理者最该注意的可能是要学会一些沟通技巧,譬如,在很多场合面对上级要学会执行和服从;在与下级的沟通过程中,要学会倾听;根据被沟通者性别,以及被沟通者的性格,采取针对性的沟通方法等等。
这些都是理论上的说辞,真正落到实处还得拿出更加有力的东西。这里笔者要介绍的就是一款非常实用且对沟通有相当助力的工具-10oa。
10oa协同办公系统内设邮件、论坛、即时通讯等,可以快速与同事进行沟通。也许你会说这些功能在各自领域里都有相应的软件了,但使用
OA系统的好处在于专注和整合。各种单一功能的软件如同一个个孤岛,走上每一个岛屿巡查一番都需要花费精力,而一座岛可以让你看到全貌是不是会效率高得多?再者说,哪些单一功能的软件常常包含了很多个人内容、休闲功能,干扰太多,难以聚焦。比如邮件箱里的私人邮件,QQ上的非同事关系的其他好友,QQ里五花八门的功能等等,一个分心,就需要花更多的精力才能让思路恢复。而OA系统却可排除掉这些障碍,让用户专注于与同事间的沟通,也不易走神,指向性更明确,沟通的效率更高。
作为一个协作软件,你也可以通过10oa协同办公系统,与同事发起视频会议或是语音会议,语言的沟通要比文字形式直接,自然效率更高,效果更好。而OA系统里的知识管理,汇聚各种文档,用户可以用最节省精力的方式自行学习。这种静态的信息沟通,更大的意义在于为进一步沟通打下基础,铺好路。
良好的协作对于员工来说也是默契和感情的长期培养,协作强化了既定的沟通方式,并优胜劣汰地在众多沟通方式中自然选择了最高效、最适合的方式,所以也是对沟通的一种优化和升华。