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常州市烟草局全定制平台实现精益管理:10oa典型客户(十六)


发布于 2016/5/16 17:14


 

【项目背景-常州烟草简介】 Background
常州市烟草专卖局(公司)组建于1983年,实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制,现下辖武进、金坛、溧阳三个辖市(区)局(分公司),内设办公室、政策法规处、安保处、专卖监督管理处、专卖内管办、人力资源管理(思想政治工作)处、监察处、财务(国有资产管理)处、审计派驻办、信息中心、企业管理处(督察考评中心)、卷烟营销中心、卷烟物流配送中心等十三个处室,共有员工600多人。承担着全市市场专卖管理和批发经营双重职能,直接服务于全市16000多户卷烟零售户。

近年来,常州市烟草专卖局响应国家要求,坚持深化改革、着力创新、科学发展。如何才能更好的支撑烟草局改革、创新的发展需求,为此,局领导决定重新选择一套符合烟草局运营实情的,更精细化、更聚合的办公系统。


【解决方案】 Solution
常州市烟草局此次通过公开、公平、透明的招标会的形式来筛选适用的办公系统。二进制公司携带的,是结合全定制的管理平台和自主研发的核心系统的——常州烟草精益管理综合平台参会。在与多家同行的OA系统PK中脱颖而出,获得最终胜利。

一、以目标管理和绩效考核为核心的管理平台

抓科学发展是常州烟草局的重要发展思路。为此,本次精益管理综合平台以目标管理和绩效考核为科学管理的核心,以基础工作及完成情况为目标完成和绩效考核的依据。设计思路是:以部门为单位,根据全局总规划,制定出部门年度工作目标,后进行月度计划分解时,系统自动抓取年度目标中的“指标项目”和“年度目标”两个类目的内容,到《重点中作推进表》(部门月计划)中的“工作目标”列中,可通过下拉选择进行填单。当月结束后,填写《重点工作申报》汇总当月部门工作情况。并出一份《测量与分析》的流程,呈报给相关领导审批评分及评价。这些月度部门测量分析数据,将直接关联到绩效考核中。每半年一次的部门管理层绩效考核成绩中,有部分成绩就来自每月部门测量分析数据。

员工的绩效考核,也与平时的工作成绩挂钩。员工每周的工作,会以《工作周计划表》的形式,发送流程给部门负责人审核,工作计划审核通过并执行后,填写工作完成情况转部门负责人评分。在月考核时,每周考核评分中的数据被抓取,占月考核的很大比重。



二、强大的权限管理,轻松解决员工和岗位角色的匹配难题

灵活精细的权限管理,支持一人多岗、一岗多人的设置。如员工何某,他既是某部门行政人员,同时负责档案管理,并兼任其他部门的助理,该员工同时拥有3个岗位角色。但类似行政人员这类岗位,一般由两三名员工分担该岗位的工作。如此强大的权限管理体系,是二进制公司基于岗位角色的权限设置,使权限与角色挂钩,不与用户挂钩。它的优势就在于,当发生某职员的岗位变动时,原本岗位拥有的权限不会随调动而转去别的部门,相反的,由于被委任了新的职务而被赋予了新职务所拥有的权限。

二进制公司为常州烟草制定的系统中,设置岗位角色多达175个,后期使用中根据需要可再增加,同时该OA办公系统还支持访问权、操作权等复杂权限的自定义。

三、鼓励课题研究,激活创新发展。创新管理是本次烟草局精益管理平台的又一大亮点,支持课题研究和合理化建议,鼓励创新和申报创新奖,激活广大员工的创新发展思维,使课题研究成果能应用于烟草系统。


四、建立企业标准,进一步打造精细管理。通过企业运营及部门、岗位的标准化管理的规定,员工工作标准有据可依。

五、各类协同办公流程完成内控管理。会议室预定、请休假、用车、用章申请等流程,都在我的工作平台上友好展示,方便操作。

六、二进制公司核心技术研发,界面简洁、性能高、运行速度快。剔除杂乱布局,加速用户上手速度,提升工作效率。


【实施效果】 Result
此次常州市烟草局结合实际谋发展,聚焦精益抓创新的办公系统落地运营,获得了全局上下一致好评:


1、依赖于10oa系统的成熟性以及易用性,全定制的系统,从投标到最终实施完成也仅用了3个多月便完成,且完全满足常州烟草局的业务需求。相比业内其他厂商,时间缩短一半以上;

2、新的考核办法,实现与工作计划、任务的关联,确保绩效考核的透明、公平。最后的考核结果还可以在系统考核结果管理中显示,使考核结果更加直观,便于管理和内部评比;

3、创新管理是系统最大的亮点,不仅鼓励全员参与创新,同时优秀的创新成果极有可能应用到实际的企业运营中,极大的调动了员工的积极性;

4、通过流程,实现了在统一系统平台上按照规范的电子流程进行所有工作事项的处理,全局所有审批和传递彻底摆脱了手工处理的局面。

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